Техподдержка Wildberries, как обратиться в техподдержку магазина Вайлдберриз

Техподдержка Wildberries

Интернет магазин Wildberries (Вайлдберриз) - один из самых крупных интернет-гипермаркетов в России. И как у всякого крупного маркетплейса, в Wildberries тоже есть собственная служба поддержки клиентов - покупателей.

Контакты техподдержки Wildberries

Чтобы обратиться в техподдержку магазина Вайлдберриз, перейдите на страницу Контакты, затем нажмите на ссылку "напишите нам". Выглядит это вот так:

В открывшейся форме выберите тему вашего вопроса и раздел, к которому она относится.

Сухо, кратко и без эмоций опишите свою ситуацию. Служба поддержки клиентов Вайлдберриз рассмотрит вашу заявку в порядке очереди. Повторно один и тот же вопрос отправлять не нужно.

К сожалению, в мобильном приложении отсутствует вышеописанная форма. Послать сообщение можно только с сайта (ссылка выше).

Для получения деловой документации у магазина есть собственный email поддержки: sales@wildberries.ru.

Как позвонить в техподдержку Wildberries

За Wildberries, согласно информации из Яндекса, зарегистрирован номер телефона горячей линии 8 800 775 55 05.
Однако на официальном сайте данный телефон уже отсутствует (на момент публикации).

Другие источники связи:
Wildberries в Вконтакте.
Wildberries в Фейсбуке.