Пользовательская поддержка Google (помощь пользователям силами коммьюнити) получила развитие в проекте Help on Social на базе Twitter.
Вы можете обратиться за помощью к экспертам (продвинутым пользователям) через твиттер при помощи специальных хештегов.
Например, это можно сделать прямо из Справки Gmail:
Хештеги для обращения:
#ghelp или #ГуглПомощь
Примеры:
- Вопросы по Gmail: @gmail #gHelp [ Ваш вопрос ]
- Вопросы по Google Chrome: @googlechrome #gHelp [ Ваш вопрос ]
Примеры обращений:
#ghelp в Twitter
#гуглпомощь в Twitter
Связанные запросы: техподдержка гугл, служба поддержки гугл