В англоязычном секторе аналогично русскому поддержка продуктов так же происходит посредством форумов с активным сообществом, на многих отвечают специалисты и даже сотрудники  Google. Полный список форумов Google можно увидеть по этой ссылке. Стоит заметить, что для Google Photos, который стал отдельным продуктом, создан собственный форум.

Писать на англоязычные форумы нужно на английском языке.