Как написать в техподдержку Steam

Техподдержка Steam

Steam - крупнейший игровой портал, объединяющий в себя магазин, игровые сервера, информационный сайт, новости игровой индустрии. Как и у большинства коммерческих проектов такого масштаба Стим имеет техподдержку. Ниже разберемся, как написать в техподдержку Стим в 2019 и 2020 году.

Техподдержка Steam

Основные ссылки для любого геймера:

Внимание, большинство проблем решается с помощью интерактивной справки и контактной формы связи с саппортом. Например, выбираем проблему с пополнением кошелька Стим:


Выбрав этот пункт вы сможете попасть в форму связи с техподдержкой:


Подробно опишите свою проблему и отправьте в службу поддержки клиентов Стим.

Просматривать тикеты для техподдержки можно отсюда. Но имейте ввиду, что только что зарегистрированные аккаунты туда доступа не имеют, нужно потратить или иметь в кошельке не менее 5 долларов США.

Как связаться с техподдержкой Steam из программы на компьютере

Написать в техподдержку Steam можно не только из браузера, но и из программы (приложения) для компьютера). Для этого нужно запустить программу (клиента) Steam, выбрать в меню пункты Справка - Служба поддержки Steam, далее выбрать свою проблему и выйти на форму связи с техподдержкой Стима:



Как связаться с техподдержкой Steam из приложения на телефоне

У Стима есть приложение для смартфонов и планшетов, поэтому из него тоже можно получить поддержку. Для этого открываем главное меню и выбираем Поддержка:


Далее выбираете свою проблему и выходите на форму контакта с саппортом:


Поддержка сообщества Стим

Официальный русскоязычный форум Steam (обсуждение игр, решение проблем и технических вопросов). Сюда можно писать с любыми вопросами, касательно платформы Стим.

Как позвонить в техподдержку Стим

К сожалению, на данный момент в Яндексе нет номера телефона, горячей линии для связи со службой поддержки. Воспользуйтесь средствами, описанными выше в статье.